隨著社會的發(fā)展和消費(fèi)習(xí)慣的改變，銀行卡以其方便、安全、快捷的特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的青睞，顧客持卡消費(fèi)已成為商場結(jié)算支付的重要方式。王競主任就銀行卡的基本知識，POS機(jī)具的正確使用、日常維護(hù)、一般故障排除，POS交易的操作流程和常見的財(cái)務(wù)調(diào)整處理，了解欺詐用卡行為和求助技巧等方面的知識做了詳細(xì)的講解。還就POS交易中存在的問題回答了大家的提問。
通過培訓(xùn)，全體收銀員及IT人員對銀行卡的使用有了更深入的了解，對POS交易處理的疑問有了清晰的解決辦法，也使全體收銀員的業(yè)務(wù)水平得到了提升。